RESISTENCIAS

Publicado en 12. mar, 2011 por en la categoría General

A pesar de que hace más de 10 años que se comenzaron a aplicar y evaluar los modelos de calidad a la educación, me sorprende la resistencia latente que se puede percibir, tanto de personas directamente o indirectamente implicadas en las empresas educativas, como de aquellas que son ajenas a la educación y a la calidad.
De mi experiencia personal como responsable de la implantación y posterior evaluación de un modelo de calidad en un centro educativo, la resistencia más difícil de desmontar, fue la idea, de que un modelo de Calidad le roba el alma a un colegio, le resta personalidad y menoscaba la independencia de los docentes. Está y cualquier otra resistencia se termina desmoronando cuando el proceso se va implementando en el Centro.
El problema es que es un proceso lento, puesto que supone un cambio de actitudes y esto solo se consigue con tesón, constancia, método y paciencia. ¿Qué organización tienen de todo esto en cantidades suficientes en esta sociedad de lo inmediato? Por eso os propongo una comparación sencilla de las diferencias que a mi juicio se producen en una organización (también educativa) en función del sistema mediante el que se gestionen.

MODELO TRADICIONAL MODELO CALIDAD
Autoridad otorgada por cargo Liderazgo
Competencia Coopetencia
Apropiación del trabajo ajeno. Colaboración
Trabajo individual (menor eficacia) Trabajo en equipo
Trabajadores cumplen con sus obligaciones. Trabajo por proyectos.
Gestión por sensaciones, afiliaciones, afectos. Gestión por datos, procesos y competencias profesionales.
Empleados dóciles (en el mejor de los casos) Colaboradores
Paternalismo Reconocimiento

MJ. Paredes.

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